ご注文、ご購入に関するご質問
コードは届きましたがソフトウェアがこのコードを認証しません。
どうしたらいいですか？
まず考えられるのはネームがレジストレーションコードどおりに入力されて
いないケースです。 Eメイルでお知らせしたコードと同一のネームを入力してあるか、
今一度お確かめください。
ミドルネームのイニシャル、点なども”お買い上げありがとうございます”
の タイトルのEメイルの記載と同一となるようお気をつけください。
ディスクが壊れてしまいました/ コンピュータを買い換えしました/
確認のEメイルを削除してしまいレジストレーションコードをなくしてしまいました。
どうすればいいですか？
はじめにお客様が登録したEメイルアドレス
（弊社から “お買い上げありがとうございます”のメイルを送信したアドレス）
から、もう一度メイルをお送りください。
追って弊社からレジストレーションメイルの コピーを再度送信いたします。
同アドレスからのメイル送信が困難な場合は、
はじめに登録したお客様のEメイルアドレス、アカウントおよびおおよそいつ頃に
ご購入だったかをご記入の上、現在お使いのメイルアドレスから弊社にご一報ください
（お客様の登録内容を確認するため、登録時にお使いのメイルアドレスが必要です）。
このような状況を防ぐため、ソフトウェアレジストレーションコードをお知らせした
Eメイルを印刷して保管しておくことをお薦めします。
クレジットカードは使えますか？ペイパルは？
GoTalkは、
KagiＥコマースサービスを利用してオンラインダウンロード販売されます。
Kagiでは複数のクレジットカード、ペイパル、チェック、マネーオーダーを使って
購入できます。
詳しくはこちらのサイトをご覧ください（英語です）
http://shop.kagi.com/help/37
一度GoTalkを買ったら、新しいバージョンに
無料でアップデートしてもらえますか
はい、既存ユーザ様には同製品の無料アップデートをいたします。
新バージョンのリリースはホームページ、メールマガジン、ブログなどで
お知らせしますので、その際に既存ユーザ対象のアップグレード情報も
一緒にお送りします。
しかし別商品や別バージョン（たとえばGoTalk Liteマインドストームを
お持ちのユーザ様がGoTalk Proマインドストームや、
異なるロボット対応のGoTalk Liteをお使いいただくにはご購入が必要です。
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